Cũng như bao nhà cái khác, EGB99 cũng có chính sách bảo mật với những quy định, điều khoản cực kỳ rõ ràng và được công khai trên trang web chính chủ. Bất kỳ người chơi nào, đặc biệt là anh em tân thủ nên tìm hiểu thật kỹ về chính sách này trước khi chơi để tự bảo vệ quyền lợi của bản thân. Bởi nhà cái sẽ xử lý các vấn đề, khiếu nại liên quan đến việc bảo mật thông tin khách hàng thông qua chính sách này. Và những thông tin về việc bảo mật thông tin của EGB99 sẽ được bật mí ngay dưới đây.

Loại thông tin gì được thu nhập theo chính sách bảo mật

Chỉ một vài thông tin được thu thập theo chính sách bảo mật EGB99
Chỉ một vài thông tin được thu thập theo chính sách bảo mật EGB99

Dựa theo chính sách bảo mật thì EGB99 sẽ thu thu thập một vài thông tin cần thiết từ người chơi. Và những thông tin này sẽ được bảo mật tuyệt đối cũng như có phạm vị / giới hạn chỉ ở mức độ cần thiết. Việc thu thu thập những thông tin này có vai trò quan trọng trong việc quản lý khách hàng, hoạt động kinh doanh, tình hình phát triển của công ty,… Bên dưới đây chính là những hạn mục thông tin sẽ được nhà cái thu thập:

  • Họ và Tên của hội viên: Thông tin này sẽ được sử dụng để xác thực một vài thứ liên quan đến việc nạp / rút tiền, định danh tài khoản. Tránh trường hợp người dùng sử dụng thông tin ảo để trục lợi từ những chương trình khuyến mãi, lợi dụng danh tính của người khác,…
  • Số điện thoại: Số điện thoại sẽ được nhà cái lưu trữ và sử dụng trong việc liên hệ với khách hàng nhằm thông báo các chương trình khuyến mãi, báo cáo về hành vi bất thường của tài khoản,… Số điện thoại còn được sử dụng để gửi các mã xác minh dùng cho việc cấp quyền nạp / rút tiền, khôi phục tài khoản.
  • Các loại địa chỉ liên lạc khác như số Zalo, địa chỉ Email,…
  • Địa chỉ I.P: Khi mọi người chơi tại Website hay Điện thoại thì nhà cái sẽ thu thập địa chỉ I.P, cấu hình,… của thiết bị để quản lý hành vi người chơi. Thông tin này sẽ không được sử dụng trong mọi trường hợp, trừ việc phát hiện hành vi trái phép, bất thường.

Mục đích của việc thu thập thông tin

Trong chính sách bảo mật, nhà cái đã cam kết rằng sẽ chỉ sử dụng thông tin người dùng được thu thập vào mục đích phát triển nền tảng giải trí cá cược EGB99 trở nên hoàn thiện, lành mạnh hơn. Những thông tin đã thu thập sẽ không sử dụng cho mục đích cá nhân và chỉ dùng khi cần thiết. Bên dưới đây là một vài mục đích sử dụng thông tin cá nhân người dùng do EGB99 thu thập được:

  • Kiểm soát các hành vi bất thường của tài khoản hoặc đối với tài khoản. Có khá nhiều người dùng sử dụng lại cùng một địa chỉ I.P, thông tin cá nhân,… để tạo nhiều tài khoản, trục lợi các chương trình ưu đãi của nhà cái. Thế nên việc thu thập những thông tin kể trên sẽ giúp EGB99 dễ dàng kiểm soát vấn đề này.
  • Nhà cái thu thập các loại thông tin liên hệ của người chơi nhằm mục đích giới thiệu, đưa ra những thông báo về các chương trình khuyến mãi một cách kịp thời để hội viên có thể tham gia đúng lúc.
  • Nhà cái còn sử dụng thông tin cá nhân vào việc bảo mật, bảo vệ tài khoản của người chơi khi nhận thấy có dấu hiệu xâm phạm tài khoản trái phép.
  • Thông tin cá nhân của người dùng sẽ được sử dụng vào việc xác định danh tính, tài khoản khi cần yêu cầu hỗ trợ.
  • Thu thập thông tin về sở thích, nhu cầu của cược thủ nhằm cung cấp những nội dung liên quan, phù hợp với thú vui của người chơi.

Thông tin quan trọng về chính sách bảo mật EGB99

Bên cạnh những điều quan trọng kể trên thì sẽ còn một vài thông tin đang chú ý khác về chính sách bảo mật EGB99 như sau:

Cam kết về việc bảo mật thông tin

Nhà cái cam kết bảo mật thông tin 100%
Nhà cái cam kết bảo mật thông tin 100%

Một khi đã thu thập thông tin cá nhân từ người chơi thì nhà cái có trách nhiệm thực hiện đúng theo chính sách bảo mật do EBG99 đã đề ra. Nhà cái cam kết sẽ không để lộ, rò rỉ thông tin của người dùng bên ngoài nhằm bảo vệ quyền lợi của cược thủ, cũng như giữ uy tín cho EGB99. Để thực hiện hóa việc này, nhà cái đã trang bị rất khá nhiều công nghệ bảo mật hiện đại, an toàn nhất, cụ thể là SSL 128 Bit.

Ngoài ra, nhà cái cũng đã đạt được chứng nhận an toàn trên không gian mạng cấp bởi tổ chức GEOTRUST và GODADDY. Thông qua việc được chứng nhận bởi hai tổ chức quốc tế hàng đầu thế giới này, anh em hoàn toàn có thể yên tâm về độ bảo mật khi chơi tại EBG99.

>>> Xem thêm: Hướng dẫn đăng ký tài khoản EBG99 dễ dàng và nhanh chóng

Chính sách chia sẻ thông tin

Chính sách bảo mật EBG99 có quy định rất rõ rằng sẽ không cung cấp, để lộ thông tin người dùng cho bên thứ 3 vào bất kỳ trường hợp nào. Thông tin khách hàng sẽ chỉ được lưu hành nội bộ. Tuy nhiên, nhà cái sẽ phải cung cấp một vài thông tin cho đối tác hoặc chính quyền để phục vụ cho việc quản lý, phát triển công việc, điều tra pháp lý,… Thông tin chỉ được chia sẻ để sử dụng vào những mục đích chính đáng, đúng pháp luật. Và những bên được chia sẻ thông tin cũng phải tuân thủ chính sách bảo mật của nhà cái. Tuyệt đối không được chia sẻ cho những bên không liên quan, sử dụng cho mục đích cá nhân.

Về việc thu thập và lưu trữ Cookies

Trước khi hoàn thành việc đăng ký EBG99 thì người chơi đều được khuyến nghị đọc và đồng ý với những điều khoản trong chính sách bảo mật. Một khi đã trở thành hội viên và chơi tại EGB99 thì cũng đồng nghĩa với việc anh em đã đồng ý với các điều khoản trong chính sách này, cho phép nhà cái thu thập thông tin.

Việc đồng ý với chính sách này cũng có nghĩa rằng anh em đã đồng ý cho phép website nhà cái cài đặt Cookies lên thiết bị, trình duyệt web. Cookies này sẽ có vai trò giúp nhà cái định vị I.P người dùng nhằm thực hiện các mục đích chính đáng đã được liệt kê bên trên. Và Cookies này hoàn toàn vô hại, an toàn cho thiết bị, không thực hiện bất kỳ chức năng nào khác ngoại trừ việc định vị I.P.

Trách nhiệm của người chơi

Không chỉ riêng nhà cái mới có nghĩa vụ bảo mật thông tin, trong chính sách bảo mật cũng đề cập về trách nhiệm của hội viên. Khi chơi tại EGB99, anh em cũng phải hỗ trợ nhà cái trong việc bảo mật thông tin. Mọi người phải tự bảo mật tài khoản của mình, tuyệt đối không được chia sẻ thông tin cá nhân, thông tin tài khoản cho người chơi khác. Nếu làm như thế thì có thể thông tin cá nhân, tài khoản của anh em sẽ bị lộ ra ngoài, xâm phạm trái phép.

Chính sách miễn chịu trách nhiệm

Nhà cái sẽ miễn chịu trách nhiệm trong một vài trường hợp
Nhà cái sẽ miễn chịu trách nhiệm trong một vài trường hợp

Một điều khoản cũng được ghi rất rõ trong chính sách bảo mật chính là những trường hợp mà EBG99 sẽ miễn chịu trách nhiệm, từ chối xử lý. Cụ thể, nếu có lỗi vi phạm, hành vi xâm nhập trái phép, trục lợi tài khoản,… do cược thủ tự làm lộ thông tin ra ngoài. Hoặc những trường hợp khác nhưng đều do lỗi của người chơi thì nhà cái sẽ không chịu trách nhiệm. Mặc dù sẽ hỗ trợ hết mức nhưng đó hoàn toàn không phải là trách nhiệm của EGB99.

Về việc khiếu nại và xử lý vấn đề

Nếu tài khoản của bạn bị xâm hại và lỗi không phải do anh em thì hãy ngay lập tức liên hệ với bộ phận CSKH, miêu tả chi tiết về vấn đề, kèm theo những hình ảnh, bằng chứng (nếu được). Nhân viên CSKH sẽ nhanh chóng nắm bắt tình huống và tư vấn giải pháp xử lý một cách triệt để nhất. Ngoài ra, nếu xảy ra những việc không mong muốn, tổn thất tài sản thì nhà cái sẽ đền bù vào số tài sản đã mật và tặng thêm phần quà tạ lỗi cho người bị hại.

Và đó chính là những điều mà anh em cần phải biết về chính sách bảo mật của EGB99. Anh em có thể lên website chính chủ của nhà cái đề đọc chi tiết hơn về chính sách này. Nếu cần tư vấn thêm thì hãy liên hệ ngay với bộ phận CSKH của EGB99.